Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering og returnering.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi stræber efter at levere dine varer hurtigst muligt. Normalt kan du forvente at modtage din pakke inden for 1-3 hverdage efter din bestilling.
Tilbyder I en prøveperiode på jeres produkter?
Ja, hos anew sleep tilbyder vi en 100-nætters søvngaranti på udvalgte produkter. Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere varen og få pengene tilbage.
Hvordan vasker jeg mine produkter fra anew sleep?
De fleste af vores produkter kan vaskes i maskine ved 60 grader. Vi anbefaler dog altid, at du læser de specifikke vaskeanvisninger på produktets label.
Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
Vi accepterer alle gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard samt MobilePay og delbetaling via Anyday.
Er fragten gratis?
Vi tilbyder gratis levering til pakkeshops på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et mindre fragtgebyr.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du blot kontakte vores kundeservice eller benytte vores online returportal for at modtage en returlabel.